Användarvillkor – Nordivos

Välkommen till Nordivos!

Genom att använda vår webbplats (www.nordivos.com) och genomföra ett köp hos oss godkänner du användarvillkoren nedan. Vi rekommenderar att du läser dem noggrant innan du handlar.

1. Allmänt

Webbplatsen ägs och drivs av Nordivos (”vi”, ”oss”, ”vår”).

När du besöker vår webbplats och/eller genomför ett köp godkänner du att följa dessa användarvillkor samt eventuella tilläggsvillkor och policyer som hänvisas till här eller som finns tillgängliga via länkar på webbplatsen.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera, ändra eller ersätta delar av dessa villkor. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida.

2. Produkter och priser

Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK).

Eventuell moms hanteras i enlighet med gällande regler.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst justera priser, produktinformation och tillgänglighet utan föregående meddelande.

Vi försöker återge våra produkter så korrekt som möjligt, men kan inte garantera att färger eller detaljer visas exakt likadant på alla enheter.

3. Beställning och betalning

När du genomför en beställning hos oss skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du har angett.

Köpet blir bindande först när orderbekräftelsen har skickats.

Vi erbjuder säkra betalningslösningar genom våra betalningspartner, till exempel Klarna och kortbetalning.

Du ansvarar för att de uppgifter du anger vid betalningen är korrekta.

4. Leverans

Vi behandlar normalt beställningar inom 1–3 arbetsdagar.

Leveranstiden varierar beroende på produkt och leveransadress, vanligtvis mellan 5–14 arbetsdagar, men kan i vissa fall vara längre.

Vissa produkter kan skickas direkt från externa leverantörer, i vissa fall från länder utanför EU.

Förseningar kan förekomma på grund av omständigheter utanför vår kontroll, till exempel transportförseningar eller tullhantering.

Vid leveranser från länder utanför EU kan mottagaren i vissa fall betraktas som importör, vilket kan innebära att tull, importavgifter, moms eller andra kostnader tillkommer enligt gällande regler.

5. Retur- och återbetalningspolicy

För fullständig information hänvisar vi till vår separata Retur- och återbetalningspolicy.

Sammanfattningsvis har du 14 dagars ångerrätt enligt gällande regler, med undantag för produkter som av hygien- eller säkerhetsskäl inte kan returneras efter att förseglingen har brutits.

6. Ansvarsbegränsning

Nordivos ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller ekonomiska förluster som kan uppstå till följd av användning av våra produkter eller webbplatsen.

Vi ansvarar inte heller för förseningar, tekniska problem eller andra händelser som ligger utanför vår kontroll.

7. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

Genom att använda vår webbplats samtycker du till att vi behandlar dina personuppgifter för att kunna hantera beställningar, erbjuda kundservice och förbättra kundupplevelsen.

Mer information finns i vår Integritetspolicy.

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive texter, bilder, logotyper, grafik och annat material, tillhör Nordivos eller dess licensgivare och får inte kopieras, distribueras eller användas utan skriftligt tillstånd.

9. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa användarvillkor regleras av svensk lag.

Vid en eventuell tvist följer vi i första hand rekommendationerna från Allmänna reklamationsnämnden (ARN), där detta är tillämpligt.

10. Kontakt

Om du har frågor om dessa användarvillkor är du alltid välkommen att kontakta oss.

Nordivos

Kontaktperson: Trad Aljamous

E-post: kundtjansttradinski@gmail.com

Telefon: 073-592 34 76

Webbplats: www.nordivos.com

Organisationsnummer: 0401023577

Momsregistreringsnummer: SE040102357701